Jakarta – Antrean panjang masih sering terlihat di Kantor Pertanahan (Kantah) ketika masyarakat datang untuk mengurus berbagai layanan pertanahan. Kondisi ini biasanya terjadi karena banyaknya permohonan yang masuk, membuat waktu tunggu menjadi cukup lama. Tak jarang, masyarakat bahkan datang lebih awal agar bisa mendapatkan nomor antrean lebih cepat.
Menjawab tantangan tersebut, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan aplikasi Sentuh Tanahku. Salah satu fitur unggulannya, yaitu Antrian Online, memungkinkan masyarakat mengetahui dan mendapatkan nomor layanan sebelum datang langsung ke Kantah.
Dengan fitur Antrian Online, masyarakat tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Cukup dengan mendaftar secara daring, pengguna dapat memilih jadwal layanan sesuai waktu yang diinginkan. Ketika tiba di Kantah, proses administrasi pun bisa berlangsung lebih cepat, tertib, dan efisien.
Cara menggunakannya pun mudah. Masyarakat cukup mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku melalui App Store atau Play Store, lalu masuk menggunakan akun masing-masing. Setelah itu, pilih menu Layanan, lanjutkan ke opsi Antrian Online, tentukan Kantah sesuai domisili atau lokasi layanan, serta jenis layanan yang dibutuhkan. Sistem kemudian akan memberikan nomor antrean sesuai jadwal yang telah dipilih.
Kehadiran fitur Antrian Online menjadi langkah nyata digitalisasi pelayanan publik oleh ATR/BPN, yang mengedepankan kemudahan, kecepatan, dan transparansi. Sejalan dengan perkembangan era digital, Sentuh Tanahku memberikan akses pelayanan pertanahan yang praktis dan inklusif bagi seluruh masyarakat.
Selain fitur antrean daring, aplikasi ini juga menawarkan berbagai layanan lain seperti pengecekan sertipikat, panduan pengurusan dokumen pertanahan, dan informasi layanan terkini. Dengan demikian, masyarakat dapat mempersiapkan dokumen lebih baik sebelum datang ke Kantah, sehingga proses layanan berjalan lebih efektif dan efisien.